En 1994, le rapport Martre définissait l’intelligence économique (IE) de la façon suivante : « L’intelligence économique peut être définie comme l’ensemble des actions coordonnées de recherche, de traitement et de distribution (…) de l’information utile aux acteurs économiques. (…) L’information utile est celle dont ont besoin les différents niveaux de décision de l’entreprise ou de la collectivité, pour élaborer et mettre en œuvre de façon cohérente la stratégie et les tactiques nécessaires à l’atteinte des objectifs définis par l’entreprise dans le but d’améliorer sa position dans son environnement concurrentiel. »
Les trois piliers de l’intelligence économique
30 ans plus tard, les moyens ont certes changé mais la définition demeure : l’intelligence économique est une exploitation légale de l’information stratégique comme levier concurrentiel et moyen de sûreté économique pour les entreprises, à des fins défensives mais aussi offensives. Et cette sûreté économique s’appuie sur 3 piliers fondateurs :
1. Veille – concurrentielle, technologique, métier, d’opportunité, réglementaire, géopolitique
2. Protection – à travers la formation des personnes, la sécurisation des infrastructures, la prévention des fuites informationnelles pour protéger le patrimoine informationnel et la préservation de l’image de l’entreprise
3. Influence et contre-influence – pour éviter la crise réputationnelle et rester maître de son image
L’information au centre de tout
S’il y a 30 ans, l’enjeu était de trouver l’information, aujourd’hui il s’agit de s’assurer de sa fiabilité. Réseaux sociaux, médias traditionnels, newsletters, réseaux professionnels, événements divers, propos d’experts ou « d’experts », communications institutionnelles, sources fortuites… l’intelligence économique a aussi pour objet de rationaliser et fiabiliser l’information, pour l’exploiter justement et à son plein potentiel.
L’IE, c’est une trousse à outils qu’on peut utiliser au quotidien, mais encore plus particulièrement dans les moments forts de la vie d’une entreprise : développement d’un produit ou d’une offre, acquisition d’une société, négociation commerciale, litige interne ou externe… les cas d’application et moyens utilisés sont toujours plus nombreux, parce qu’en 2024 plus que jamais : le savoir, c’est le pouvoir.
